PLIN

23.09.

2026.

Kada se očekuje prelazak na prirodni plin na području Kraljevice?

Puštanje prirodnog plina u distribucijsku mrežu na području Kraljevice planirano je 30. rujna 2026. godine.

 

Kako izgleda postupak zamjene miješanog plina s prirodnim plinom?

Nakon puštanja prirodnog plina u mrežu, miješani plin koji se nalazi u plinovodima postupno će se potrošiti i zamijeniti prirodnim plinom. Očekuje se da će taj proces trajati do tri dana. Tijekom tog razdoblja pojedini korisnici mogu primijetiti promjene u radu plinskih trošila. Ako trošilo ne bude radilo pravilno, potrebno je obratiti se ovlaštenom serviseru radi provjere i eventualnog podešavanja.

 

Moram li nešto poduzeti prije prelaska na prirodni plin?

Ne. Prije prelaska nisu potrebne preinake postojećih plinskih trošila.

 

Hoće li tijekom prelaska biti prekida u opskrbi plinom?

Prekidi u opskrbi plinom se ne očekuju.

 

Moram li mijenjati plinska trošila, poput štednjaka ili bojlera?

Ne. Postojeća plinska trošila nije potrebno mijenjati. Kod pojedinih trošila može biti potrebno manje podešavanje postavki radi optimalnog rada na prirodnom plinu.

 

Što trebam učiniti ako moje plinsko trošilo nakon prelaska ne radi pravilno?

Ako primijetite nepravilnosti u radu plinskog trošila, obratite se ovlaštenom serviseru radi provjere i potrebnog podešavanja.

 

Gdje mogu pronaći popis ovlaštenih servisera?

Popis ovlaštenih plinoservisera dostupan je na mrežnim stranicama Energa.

 

Hoće li se promijeniti cijena plina?

Nakon prelaska primjenjivat će se cijena jednaka cijeni koju plaćaju ostali korisnici prirodnog plina na plinskom distribucijskom području Energa.

 

Kada će Energo očitati moj plinomjer?

Neposredno prije prelaska djelatnici Energa očitat će plinomjere kako bi se evidentiralo stanje potrošnje i osigurao točan obračun.

 

Kome se mogu obratiti za dodatne informacije?

Za sva dodatna pitanja možete nam se obratiti na brojeve telefona 353-044 i 353-018 ili putem e-maila plin-opskrba@energo.hr.

23.09.

2026.

Što je plinska instalacija?

Plinska instalacija je instalacija od glavnog zapora koji se nalazi u redukcijskom ormariću (koji služi za prekid opskrbe plinom) do ispusta dimnih plinova, a sastoji se od plinskog cjevovoda s opremom, plinskih aparata, uređaja te otvora za opskrbu zrakom za izgaranje i odvoda dimnih plinova.

 

Tko je odgovoran za održavanje mjerenog dijela plinske instalacije?

Prema Zakonu o vlasništvu (NN br. 91/96, 68/98, 137/99, 22/00, 73/00, 129/00, 114/01, 79/06, 141/06, 146/08, 38/09, 153/09, 143/12, 152/14), Zakonu o zaštiti od požara (NN br. 92/10) te Općim uvjetima za opskrbu prirodnim plinom (NN br. 158/13) odgovornost održavanja plinske instalacije isključivo je na vlasniku odnosno korisniku.

 

Tko je odgovoran za održavanje zajedničkog (nemjerenog) dijela plinske instalacije u stambenim zgradama?

Odgovornost za održavanje zajedničkog dijela instalacije je na korisnicima, odnosno upravitelju stambene zgrade koji upravlja održavanjem plinske instalacije iz sredstava zajedničke pričuve.

 

Tko može izvoditi radove na održavanju plinske instalacije?

Ovlaštene osobe koje smiju izvoditi radove na plinskoj instalaciji su ovlašteni izvođači plinskih instalacija.

Popis ovlaštenih plinoinstalatera, servisera, ispitivači Energa i ovlašteni dimnjačari

 

Tko obavlja ispitivanje unutarnjih plinskih instalacija?

Ispitivanje ispravnosti i nepropusnosti postojećih unutarnjih plinskih instalacija obavlja ovlašteni plinoinstalater. Korisnik je dužan omogućiti nesmetano ispitivanje plinske instalacije u cilju dobivanja ispitnog izvještaja.

 

Zašto je potrebno ispitivati unutarnje plinske instalacije?

Plinska instalacija zbog vlasničkih odnosa unutar objekta nije pod izravnim nadzorom distributera plina, osim plinomjera i regulatora o čijem se održavanju, baždarenju i zamjeni brine distributer.

 

Koji su rokovi za ispitivanje postojeće unutarnje instalacije?

Rokovi za ispitivanje ispravnosti i nepropusnosti postojećih unutarnjih plinskih instalacija su sljedeći:

  • Za obiteljske i stambene zgrade – 10 godina
  • Za radne prostore obrta i male privrede – 5 godina
  • Za bolnice, vrtiće, škole i kazališta – 5 godina
  • Za sve objekte koji imaju kotlovnice veće od 350 kW – 1 godina

Tko je moj područni dimnjačar?

Koncesija za obavljanje dimnjačarskih poslova:

  • Grad Rijeka: Dimnjačar d.o.o., Vodovodna 37, Rijeka, 213-604
  • Općina Viškovo: Komunalno društvo Viškovo d.o.o., Vozišće 3, 51216 Viškovo Tel: 051 445 760
  • Grad Bakar, Općine Čavle i Kostrena, Grad Kraljevica: KAMINO – obrt za dimnjačarske usluge, Lipa 2/E, Rijeka, 091/952-2829

Koliko često se moraju kontrolirati dimnjaci?

Dimnjaci se čiste najmanje jedanput godišnje, što ovisi o tipu dimnjaka i vrsti plinskih aparata i uređaja. Za detaljnije informacije potrebno je kontaktirati ovlaštenog područnog dimnjačara koji je dužan vršiti te kontrole.

 

23.09.

2026.

Kako postupiti u slučaju pojave mirisa plina u stanu i/ili u zgradi?

  • Nemojte paničariti
  • Ne koristite otvoreni plamen
  • Ne pušite

Kako postupiti u slučaju izlaza plina u blizini nekog plinskog aparata?

  • Zatvorite zapor ispred tog plinskog aparata
  • Nemojte prilaziti otvorenim plamenom ili cigaretom, nemojte paliti ili gasiti električnu rasvjetu
  • Dobro prozračite ugroženi prostor
23.09.

2026.

Koji korisnici prelaze novom opskrbljivaču (Energo) u obvezi javne usluge (OJU) na distribucijskom području grada Rijeke i okolice?

Od 1. listopada 2024. godine Energo preuzima sve krajnje korisnike kategorije kućanstvo koji se do tog trenutka nalaze pod ugovorom Javne usluge opskrbe plinom s tvrtkom Gradska plinara Zagreb – Opskrba d.o.o.

 

Je li potrebno ispuniti zahtjev za raskid ugovora o opskrbi plinom s Gradskom plinarom Zagreb – Opskrba d.o.o.?

Nije potrebno. Cijeli postupak prebacivanja korisnika odvijat će se automatizmom putem platforme Hrvatskog operatora tržišta energije (HROTE) te krajnji korisnici kategorije kućanstvo nisu u obvezi ništa poduzimati.

 

Prelaze li u Energo automatizmom i oni korisnici kod kojih postoji dugovanje prema Gradskoj plinari Zagreb?

Da, i korisnici kod kojih je zabilježeno dugovanje prema Gradskoj plinari Zagreb automatizmom prelaze na opskrbljivača u obvezi javne usluge Energo.

 

Kada će korisnici dobiti novi ugovor o opskrbi plinom u obvezi javne usluge (OJU)?

Najkasnije do 31. listopada 2024. godine svim krajnjim korisnicima na distribucijskom području Rijeke dostavit će se na sklapanje novi ugovor o opskrbi plinom u obvezi javne usluge (OJU) zajedno s ugovornim uvjetima opskrbljivača u obvezi javne usluge.

 

Treba li osobno doći u Energo radi sklapanja ugovora?

Nije potrebno. Na kućnu adresu obračunskog mjernog mjesta stići će dva primjerka ugovora o opskrbi plinom u obvezi javne usluge (OJU) zajedno s ugovornim uvjetima. Ugovore je potrebno potpisati te jedan primjerak vratiti poštom (koristeći priloženu kovertu za besplatno slanje) ili skenirano putem maila na plin-opskrba@energo.hr. Ugovor je moguće i osobno donijeti na adresu Dolac 14 i ubaciti ga u za to predviđene kutije u šalter sali ili portirnici na glavnom ulazu.

 

Koji su uvjeti Ugovora o opskrbi plinom u obvezi javne usluge (OJU)?

Ovdje možete pogledati Ugovor o opskrbi plinom u obvezi javne usluge te Ugovorne uvjete opskrbljivača u obvezi javne usluge.

 

Što učiniti ukoliko se korisnik ne nalazi na adresi obračunskog mjernog mjesta u periodu u kojem će na nju stići novi ugovor o opskrbi plinom?

Ukoliko korisnik u tom trenutku nije na adresi obračunskog mjernog mjesta, ugovor može potpisati i vratiti Energu najkasnije do 30.11.2024.

 

Koju cijenu plina krajnji korisnik plaća u slučaju opskrbe u obvezi javne usluge (OJU)?

Isporučeni plin kućanstvima koja koriste javnu uslugu opskrbe plinom naplaćuje se primjenom regulirane cijene koju određuje HERA. Regulirana cijena određuje se na godišnjoj razini, a trenutno je određena za razdoblje od 1. listopada 2024. do 30. rujna 2025. Za svako distribucijsko područje u RH odlukom HERA-e određen je „zadani“ opskrbljivač plinom u obvezi javne usluge (OJU). Za riječko područje za razdoblje od 1. listopada 2024. do 30. rujna 2027. za opskrbljivača u obvezi javne usluge (OJU) određen je ENERGO d.o.o., a cijenu će određivati HERA za svaku novu plinsku godinu koja traje od 01. listopada tekuće do 30. rujna sljedeće godine.

23.09.

2026.

Na koji se način može dostaviti očitanje plinomjera?

Očitanje plinomjera može se dostaviti putem web obrasca na našoj mrežnoj stranici, tvrtki Poslovni sustavi d.o.o. do zadnjeg dana u mjesecu telefonom na broj 0800 5777, 051 210 726, e-mailom plin@poslovni- sustavi.hr ili putem web obrasca na RCC portalu – www.rijekacitycard.hr

 

Na koji će se način korisnicima slati računi za potrošeni plin?

Redovni mjesečni računi za plin nalazit će se u sklopu naplate koju vrši tvrtka Poslovni sustavi

 

Kako čitati račune

Objašnjenje računa možete pročitati na sljedećem primjeru: Objašnjenje računa za plin

 

Kako izvršiti promjenu korisnika usluge opskrbe plinom?

Kod promjene korisnika usluge opskrbe plinom potrebno je najkasnije u roku od 30 dana od dana nastale promjene obavijestiti Energo d.o.o. i sklopiti novi ugovor o opskrbi plinom te dostaviti očitano stanje plinomjera. Također, prethodni vlasnik/korisnik mora podmiriti sva dugovanja s osnova isporučenih usluga u periodu prije promjene vlasništva/korisništva.

14.09.

2026.

Kako izgleda postupak zamjene miješanog plina s prirodnim plinom?

Nakon puštanja prirodnog plina u mrežu, miješani plin koji se nalazi u plinovodima postupno će se potrošiti i zamijeniti prirodnim plinom. Očekuje se da će taj proces trajati do tri dana. Tijekom tog razdoblja pojedini korisnici mogu primijetiti promjene u radu plinskih trošila. Ako trošilo ne bude radilo pravilno, potrebno je obratiti se ovlaštenom serviseru radi provjere i eventualnog podešavanja.