Koja je razlika između zatvorenog (ZTS), samostalnog (STS) i centralnog toplinskog sustava (CTS)?

Zatvoreni toplinski sustav (ZTS) – toplinski sustav koji obuhvaća više industrijskih i/ili stambeno-poslovnih zgrada/građevina, koji počinje mjestom preuzimanja ulaznog energenta za proizvodnju toplinske energije do mjesta razgraničenja s kupcem, a uključuje mjerila toplinske energije i vanjske instalacije, koje su kraće od 2000 metara i ima priključeno manje od 500 korisnika.

Samostalni toplinski sustav (STS) – toplinski sustav koji obuhvaća jednu zgradu/građevinu koja se sastoji od više samostalnih uporabnih cjelina i kojoj se isporučuje toplinska energija, a koji nema vanjski razvod cijevi.

Centralni toplinski sustav (CTS) – toplinski sustav koji se sastoji od proizvodnog postrojenja toplinske energije i distribucijske mreže duže od 2000 metara i ima priključeno više od 500 korisnika.

 

Kako mogu znati u kojem sam sustavu grijanja?

U toplinskom sustavu Energa centralni sustavi grijanja (CTS) su toplane Gornja Vežica i Vojak, u zatvorene sustave (ZTS) spadaju toplane Srdoči, Zamet, Malonji, PO48 (Turnić), Podmurvice, Škurinje i Kozala dok kotlovnice u Ive Marinkovića 2 i PO18 u Antona Barca 3 predstavljaju samostalne toplinske sustave (STS).

 

Kojoj toplani sada pripadam ako sam ranije bio na toplani Vojak?

Korisnici toplane Vojak se, nakon spajanja toplana u istočnom dijelu grada u jedinstveni toplinski sustav „Istok“ projektom „Obnova toplinarstva grada Rijeke“, od 1. siječnja 2026. godine toplinskom energijom opskrbljuju iz primarne toplane Gornja Vežica.

Sukladno tome, na sve dosadašnje korisnike toplane Vojak primjenjuju se odredbe o toplinskoj energiji iz odluka Vlade RH koje se odnose na toplanu Gornja Vežica.

 

Kojoj toplani sada pripadam ako sam ranije bio na toplani Krnjevo?

Realizacijom projekta Obnova toplinarstva grada Rijeke korisnici toplane Krnjevo  priključeni su na toplanu Zamet, vršnu toplanu sustava „Zapad“.

 

Kojoj toplani sada pripadam ako sam ranije bio na toplani V44 (Donja Vežica)?

Korisnici toplane V44 (Donja Vežica) su, nakon spajanja toplana u jedinstveni toplinski sustav „Istok“ u sklopu projekta Obnova toplinarstva grada Rijeke, priključeni na toplanu Gornja Vežica.

 

Zašto Vlada RH subvencionira samo centralne sustave grijanja (CTS), a ne i samostalne (STS) i zatvorene (ZTS)?

Izgradnja i razvoj CTS-ova i proizvodnja toplinske energije, kao i njihovo održavanje i korištenje, od interesa su za Republiku Hrvatsku. Toplinski sustavi smatraju se bitnim elementom energetske učinkovitosti i od interesa su za postizanje ciljeva energetske učinkovitosti u Republici Hrvatskoj. U skladu s navedenim, činjenica je da se u Republici Hrvatskoj najveći broj krajnjih kupaca koji koriste toplinsku energiju nalazi na CTS-ovima.

Kako izdvojiti svoj stan/prostor iz toplinskog sustava?

Izmjenom Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o tržištu toplinske energije (”Narodne novine”, broj 67/25) izdvajanje stana/prostora iz toplinskog sustava više nije moguće.

 

Kako isključiti zgradu/građevinu iz toplinskog sustava?

Isključenje zgrade/građevine iz toplinskog sustava je propisano člankom 45. Zakona o tržištu toplinske energije (”Narodne novine”, broj 80/13, 14/14, 102/14 i 95/15).

Isključenje zgrade/građevine iz toplinskog sustava moguće je uz podnošenje zahtjeva ovlaštenog predstavnika suvlasnika, na temelju prethodno postignute suglasnosti devedeset posto glasova suvlasnika koja se računa po suvlasničkim dijelovima, na zajedničkom mjerilu toplinske energije, za izdvajanje svih samostalnih uporabnih cjelina unutar zgrade/građevine te uz prethodnu suglasnost distributera i opskrbljivača toplinskom energijom.
Ukoliko se odluka o isključenju zgrade/građevine donosi sukladno članku 45. stavku 2. Zakona, vlasnici samostalnih uporabnih cjelina zgrade/građevine koji su suglasni s isključenjem zgrade/građevine iz toplinskog sustava, dužni su osigurati novi sustav grijanja i/ili pripreme potrošne tople vode te financirati njegovu nabavu i ugradnju, uključujući sve potrebne radove, u samostalne uporabne cjeline vlasnika koji nisu suglasni s odlukom o isključenju zgrade/građevine iz toplinskog sustava. Vlasnici samostalnih uporabnih cjelina zgrade/građevine koji nisu suglasni s odlukom o isključenju zgrade/građevine dužni su omogućiti izvođenje svih potrebnih radova u zajedničkim prostorima i u vlastitoj samostalnoj uporabnoj cjelini za isključenje zgrade/građevine iz toplinskog sustava i svih radova potrebnih za rješavanje problema grijanja i /ili pripreme potrošne tople vode za potrebe svih suvlasnika samostalnih uporabnih cjelina zgrade/građevine.
Prije donošenja odluke iz članka 45. stavka 2. Zakona, za zgrade/građevine s ploštinom korisne površine većom od 1000 m2 potrebno je izraditi studiju isplativosti isključenja zgrade/građevine iz toplinskog sustava te ugradnje novog sustava grijanja i/ili pripreme potrošne tople vode od strane osobe ovlaštene za energetsko certificiranje zgrada sa složenim tehničkim sustavom ili osobe ovlaštene za energetske preglede zgrada sa složenim tehničkim sustavom i ostalih građevina ili projektanta (ovlašteni arhitekt ili ovlašteni inženjer), a koja mora uzeti u obzir povrat uložene investicije kroz energetske uštede. Uz studiju isplativosti, za zgrade/građevine s ploštinom korisne površine većom od 1000 m2 potrebno je izraditi elaborat alternativnih sustava opskrbe energijom sukladno posebnom propisu. Prilikom ishođenja suglasnosti distributera i opskrbljivača toplinskom energijom za isključenje zgrade/građevine u skladu s člankom 45., stavkom 2. Zakona, ovlašteni predstavnik suvlasnika dužan je uz zahtjev za davanje suglasnosti priložiti studiju isplativosti.

U slučaju nastanka imovinske štete prilikom izvođenja radova za isključenje zgrade iz toplinskog sustava i ugradnje novog sustava za grijanje i/ili pripremu potrošne tople vode iz članka 45., stavka 4. Zakona koju pretrpi vlasnik samostalne uporabne cjeline koji nije suglasan s odlukom o isključenju zgrade/građevine iz toplinskog sustava te koji štetu nije bio dužan trpiti, odgovaraju solidarno suvlasnici koji su bili suglasni s donošenjem odluke o isključenju zgrade/građevine iz toplinskog sustava.

Nisam zadovoljan temperaturom u svome stanu, tj. čini mi se da jedan od radijatora u stanu ne radi. Kome se mogu obratiti?

U ovakvoj situaciji potrebno se obratiti ovlaštenom predstavniku suvlasnika zgrade, a zatim i ovlaštenom serviseru koji će utvrditi u čemu je problem.

 

Tko smije mijenjati radijatore u stanu?

Radove na zamjeni radijatora smiju obavljati serviseri centralnog grijanja koji sa zgradom imaju potpisani ugovor, no istu djelatnost mogu obavljati i druge tvrtke.

 

Čije su vlasništvo instalacije grijanja u zgradi, a čije radijatori u stanovima stanara zgrade?

Instalacije centralnog grijanja u zgradi, uključujući toplinsku podstanicu, zajedničko su vlasništvo svih sustanara, sve do ventila na radijatoru u stanu. Za sve zahvate na instalacijama, troškovi se podmiruju iz zajedničke pričuve zgrade. Radijatori u stanovima vlasništvo su vlasnika stanova te svaki zahvat na radijatoru stanar plaća sam.

 

Koja je razlika između kalorimetra i razdjelnika?

Kalorimetar je uređaj koji je jedino ovlašteno mjerilo toplinske energije u prometu roba i usluga te mjeri u mjernim jedinicama kWh, tj. MWh. Ugrađuje se  u novim zgradama koje imaju centralni sustav grijanja razveden na horizontalnoj osnovi s vlastitim dovodom topline i jednim mjernim mjestom za svaku samostalnu uporabnu cjelinu.

 

Zašto razdjelnik ne mjeri u kWh?

Razdjelnici topline mjere razliku temperature s kojom orgjevno tijelo grije prostor i temperature s kojom prostor grije ogrjevno tijelo (Δt), u jedinici impuls. U stambenim zgradama u kojima je sustav centralnog grijanja proveden kroz vertikale koje prolaze kroz stanove, nemoguće je mjeriti potrošnju pojedinog stana na jednom mjestu bez rekonstrukcije sustava grijanja i ugradnje individualnih mjerila toplinske energije.

Zato se koriste razdjelnici na svakom radijatoru, kako bi se bilježio udio potrošnje radijatora u ukupnoj potrošnji zgrade. Udjeli se iskazuju u impulsima – udio impulsa stana u ukupnim impulsima u zgradi jednak je i udjelu u potrošenoj toplinskoj energiji tog stana u ukupno potrošenoj energiji zgrade zajedno sa određenim dijelom udjela svakog stana prema površini.

 

Emitira li razdjelnik zračenje i može li biti štetan za ljudsko zdravlje?

Razdjelnik je potpuno siguran uređaj. Mobilni telefoni emitiraju 3.000-5.000 mW, bežični internet emitira 20-50 mW, a razdjelnik emitira 0,01 mW zračenja što je vrlo mala vrijednost. Pojedini proizvođači rade razdjelnike koji samo 4 puta u 24 sata emitiraju tako malo zračenje, ostalo vrijeme su u spavanju. Sama emisija traje nekoliko desetinki sekundi, koliko je razdjelniku potrebno da izmjerenu vrijednost pošalje sakupljaču signala.

 

Jesu li uštede moguće za sve stanove?

U praksi su zabilježene uštede na razini zgrade u svim zgradama u Hrvatskoj i Europi, i to u prosjeku od 10% do 30%. Pod pojmom „ušteda“ podrazumijeva se smanjenje ukupne potrošnje toplinske energije na glavnom mjerilu toplinske energije ugrađenom u podstanici zgrade u sezoni nakon ugradnje razdjelnika i termostatskih setova, u odnosu na sezonu prije ugradnje, svedeno na jednake temperaturne uvjete.

Pri tome je važno napomenuti da, iako je ušteda postignuta na nivou zgrade, ne znači da su svi stanari u zgradi uštedjeli. Individualni rezultati ovise o nekoliko faktora: regulaciji dotoka topline s termostatskim setom (ako stanari ne smanje temperaturu, uštede neće biti), položaju stana u zgradi (stanovi na rubu zgrade ili stanovi iznad prolaza trošit će više energije da bi se zagrijali na komfornu temperaturu), stanju stolarije u stanu, izolaciji i slično. Razdjelnici ne garantiraju uštedu jer ona ovisi prvenstveno o ponašanju stanara i karakteristikama stana. Ono što razdjelnici garantiraju jest da individualna potrošnja kod korisnika u konačnici utječe na ukupni račun za grijanje.

 

Koji su uvjeti za ugradnju razdjelnika u zgradu ili stambeni blok?

Uvjeti za ugradnju razdjelnika u zgradu ili stambeni blok propisani zakonskom regulativom su da stanari s barem 80 % površinskog udjela u zgradi odluče ugraditi razdjelnike.

Ukoliko potencijalni korisnik računa na subvencioniranje ugradnje od strane Fonda za zaštitu okoliša i energetsku učinkovitost, također je propisano da 80 % površine zgrade mora biti uključeno u ugradnju. Ovdje bismo preporučili svim zgradama koje se odluče na ugradnju da to bude u 100% stanova sukladno zakonskoj regulativi koja je na snazi.

 

Da li je potrebno izvršiti balansiranje sustava?

Balansiranje sustava služi za održavanje konstantnog tlaka u vertikalnim vodovima te iako nije obavezno, svakako je preporučljivo, pogotovo u neboderima s većim brojem katova.

 

Kako se obračunava potrošnja stanarima koji nisu ugradili razdjelnike u svoje stanove?

Pravilnikom o načinu raspodjele potrošnje toplinske energije i Izmjenama i dopunama Pravilnika definiran je korektivni faktor koji iznosi 2 ili više (ukoliko tako odluče suvlasnici). Prema njemu stanovi na zajedničkom mjerilu toplinske energije, koji prilikom ugradnje sustava razdjelnika topline nisu ugradili razdjelnike topline, u konačnici sudjeluju sa 2 ili više puta većom površinom stana u raspodjeli isporučene toplinske energije (ukoliko tako odluče suvlasnici).

 

Živim u zgradi u kojoj dio stanara ima ugrađene razdjelnike, no sam ih još nisam ugradio u svom stanu. Kome se mogu obratiti za ugradnju?

Ukoliko želite ugraditi razdjelnike u svome stanu, a živite u zgradi u kojoj dio stanara već ima ugrađene razdjelnike, potrebno je obratiti se tvrtki koja je vršila ugradnju u ostalim stanovima, budući da samo ona može ugraditi razdjelnike i u vašem stanu.

Ukoliko niste sigurni o kojoj se tvrtki radi, predlažemo da se najprije obratite svome ovlaštenom predstavniku suvlasnika koji je kao ovlaštena osoba potpisala ugovor s tvrkom razdjeljivačem. Na taj ćete način doći do imena tvrtke koja je u vašoj zgradi ugrađivala razdjelnike te joj se možete obratiti za ugradnju u vašem stanu.

 

Što točno rade tvrtke „razdjeljivači“, a što Energo d.o.o.? Koje su obveze suvlasnika, ovlaštenog predstavnika suvlasnika, tvrtki koje očitavaju uređaje i raspodjeljuju ukupno isporučenu toplinsku energiju za zagrijavanje prostora?

Posao koji obavljaju tvrtke koje rade raspodjelu ukupno isporučene toplinske energije za zagrijavanje prostora definiran je Ugovorom koji je potpisan između stambene zgrade (u ime svih suvlasnika potpisuje ga ovlašteni predstavnik suvlasnika) i navedene tvrtke. Posao tih tvrtki jest očitanje impulsa svih ugrađenih razdjelnika unutar stambene zgrade i raspodjela ukupno isporučene toplinske energije na zajedničkom mjerilu toplinske energije.

Očitavanje mjerila toplinske energije i obračun ukupno isporučene toplinske energije na zajedničkom mjerilu toplinske energije obavlja Energo d.o.o.. Energo šalje tvrtkama koje rade raspodjelu ukupnu potrošnju sa zajedničkih mjerila toplinske energije onih zgrada koje su u sustavu raspodjele svake od takvih tvrtki. Nakon što tvrtke odrade posao raspodjele ukupno isporučene toplinske energije i odrede potrošnju u kWh svake samostalne uporabne cjeline, dostavljaju nam te podatke u unaprijed dogovorenom elektroničkom formatu. Energo d.o.o. prosljeđuje tu datoteku u tvrtku RiStan, gdje se vrši obračun isporučene toplinske energije i odakle se šalju računi za objedinjenu naplatu troškova stanovanja za sve korisnike u gradu Rijeci.

Obračun isporučene energije za potrošnu toplu vodu vrši se prema podacima dostavljenima od strane ovlaštenog predstavnika suvlasnika koji sadrže podatke o ukupnoj količini potrošene tople vode (stanje glavnog vodomjera) i podatke o individualnim utrošcima svake samostalne uporabne cjeline (individualni vodomjeri po stanovima, ukoliko su ugrađeni).

Tvrtke koje trenutno vrše očitanja impulsa sa razdjelnika i raspodjelu isporučene toplinske energije za zagrijavanje prostora, a ugovorno su vezane za zgrade koje se nalaze na sustavu distribucije toplinske energije Energa d.o.o. jesu:

  • Brunata d.o.o.
  • Ti-San d.o.o.
  • Tehprojektoprema d.o.o.
  • Tomsan d.o.o.
  • Con-Testor d.o.o.

Raspodjelu ukupno isporučene toplinske energije na stambenim zgradama koje još uvijek nemaju ugrađene uređaje za lokalnu razdiobu vrši Energo d.o.o.

Tko je moj područni dimnjačar?

Koncesija za obavljanje dimnjačarskih poslova:

  • Grad Rijeka: Dimnjačar d.o.o., Vodovodna 37, Rijeka, 213-604
  • Općina Viškovo: Komunalno društvo Viškovo d.o.o., Vozišće 3, 51216 Viškovo Tel: 051 445 760
  • Grad Bakar, Općine Čavle i Kostrena, Grad Kraljevica: KAMINO – obrt za dimnjačarske usluge, Lipa 2/E, Rijeka, 091/952-2829

Koliko često se moraju kontrolirati dimnjaci?

Dimnjaci se čiste najmanje jedanput godišnje, što ovisi o tipu dimnjaka i vrsti plinskih aparata i uređaja. Za detaljnije informacije potrebno je kontaktirati ovlaštenog područnog dimnjačara koji je dužan vršiti te kontrole.

 

Što učiniti u slučaju puknuća cijevi u zgradi koja je u sustavu toplinske energije?

U slučaju puknuća cijevi potrebno je obratiti se ovlaštenom serviseru s kojim je zgrada sklopila ugovor. Ukoliko ne znate tko je vaš ovlašteni serviser, obratite se svome ovlaštenom predstavniku suvlasnika zgrade – on je u ime svih suvlasnika potpisao ugovor sa serviserom te bi morao imati njegov kontakt.

 

Tko je odgovoran za održavanje toplinskih podstanica?

Ugovor o održavanju toplinskih podstanica sklapa zgrada s tvrtkom koja je na tržištu ovlaštena za obavljanje takve djelatnosti.

 

Čije su vlasništvo instalacije grijanja u zgradi, a čije radijatori u stanovima stanara zgrade?

Instalacije centralnog grijanja u zgradi, uključujući toplinsku podstanicu, zajedničko su vlasništvo svih sustanara, sve do ventila na radijatoru u stanu. Za sve zahvate na instalacijama, troškovi se podmiruju iz zajedničke pričuve zgrade. Radijatori u stanovima vlasništvo su vlasnika stanova te svaki zahvat na radijatoru stanar plaća sam.

Kako ponašanje korisnika utječe na potrošnju toplinske energije

Informacije o utjecaju ponašanja korisnika na potrošnju toplinske energije možete pronaći u sljedećem letku:

Kako se grijati, a uštedjeti?

Najveći gubitak topline nastaje nekontroliranim provjetravanjem prostorija. Prije provjetravanja obavezno postaviti termostatski ventil na 0, sačekati da se radijator ohladi. Otvoriti prozore, efikasno trajanje vremena provjetravanja je oko 5 minuta. Zatvoriti prozore, sačekati da se zrak u prostoriji izmješa, otvoriti termostatski ventil na željeni položaj.

Prostorije u kojima tijekom dana ne boravite, držite zatvorene (spavaće sobe). U tim prostorima termostatske glave postavite u položaj 0 ili 1 prema željenoj temperaturi. Sa zagrijavanjem prostorije počnite cca. pola stata prije korištenja. Ako vam nije potrebna viša temperatura, prostor ne treba niti zagrijavati već ga ugrijte otvaranjem vrata prostorija koje ste tokom dana zagrijavali.

Kada vanjske temperature padnu ispod -5 oC i više stupnjeva onda termostatski ventil ne zatvoriti na 0, već ga postaviti u položaj *!

Kod izlazaka iz stana (odlaska na posao) poželjno je temperaturu prostorije održavati na nekoj minimalnoj razini da se ne stvori velika temperaturna razlika za vrijeme izbivanja iz stana. Preporučujemo da se termostatska glava ostavlja u položaju 1 kako bi se temperatura prostora održala oko 12 OC. U početku obavezno obaviti kontrole potrošnje impulsa očitavanjem na zaslonu razdjelnika topline. Očitajte razdjelnik prije napuštanja stana i očitajte ga po povratku. Na taj način ćete točno ustanoviti koliko vam radijator troši. Nakon analize podataka o potrošnji po radijatoru samostalno odaberite podešavanje položaja termostatske glave. U svakom slučaju, potpuno samostalno možete sebi definirati kako ćete podešavati položaje termostatskih glava i time regulirati temperaturu prostora.

Ne prekrivajte radijatore, naročito ne razdjelnike topline. Ukoliko imate duge zavjese i radijator vam je prekriven, razmaknite ih. Radijatori zaklonjeni krevetima, ormarima i foteljama ne zagrijavaju stan na efikasan način, a rade veliki trošak jer sva temperatura odlazi pod plafon. Ukoliko razdjelnik prekrijete krpom (naročito vlažnom) imati ćete automatski povećano brojanje impulsa.

Što znači da je dio računa fiksan, a dio varijabilan?

Ukupan račun za uslugu isporuke toplinske energije sastoji se od fiksnog i varijabilnog dijela, pri čemu fiksni dio ostaje nepromijenjen.

Fiksni dio, odnosno instalirana snaga, određuje se prema za to propisanim modelima iz Pravilnika o načinu raspodjele i obračunu troškova za isporučenu toplinsku energiju, dok isporučena energija, odnosno varijabilni dio troškova ovisi o ukupnoj potrošnji na zajedničkim mjerilima i modelima raspodjele iste za koje su se suvlasnici odlučili.

 

Koliko iznosi fiksni dio i moram li ga svejedno plaćati iako ne koristim centralno grijanje?

Fiksni dio troška za isporučenu toplinsku energiju ovisi o površini prostora koji se grije i instaliranoj snazi podstanice te se plaća u jednakim mjesečnim iznosima tijekom cijele godine. Fiksni dio troška nije vezan za potrošnju toplinske energije, odnosno plaća se bez obzira troši li korisnik ili ne toplinsku energiju.

 

Kome se mogu obratiti za detaljnije pojašnjenje računa odnosno cijena?

Sve dodatne informacije o cijeni centralnog grijanja i pojašnjenju računa moguće je dobiti pozivom na brojeve telefona 0800 353 040 i 051/353-015 te putem e-maila podrska@energo.hr.

 

Objašnjenje računa

Objašnjenje računa možete pročitati na sljedećem primjeru:

Objašnjenje računa za toplinsku energiju

Koja će mi cijena biti nakon 1. ožujka 2026. ako sam priključen na zatvoreni (ZTS) ili samostalni toplinski sustav (STS)?

Cijena grijanja od 01. ožujka 2026. godine će biti i dalje ona koju je HERA odredila za ovu sezonu grijanja (od 1. listopada 2025.  do 30. rujna 2026. godine). Kako od 1. ožujka prestaje sufinanciranje od strane Grada, građani će ponovo plaćati cijenu koju su plaćali u listopadu i studenom 2025. godine. Ta cijena vrijedi do 30. rujna 2026. godine. Od 1. listopada 2026. godine počinje nova sezona grijanja u kojoj će cijena biti nova i ovisit će o cijenama energenata na tržištu.

 

Koja će mi cijena biti nakon 1. travnja 2026. ako sam na centralnom toplinskom sustavu (CTS-u)?

Cijena grijanja od 01. travnja  2026. godine će biti ona koju je HERA odredila za ovu sezonu grijanja (1. listopad 2025.  do 30. rujan 2026. godine). Kako od tog datuma više neće biti subvencije od strane države, građani će plaćati punu cijenu. Tu su cijenu oni korisnici koji nisu na CTS-u plaćali u listopadu i studenom 2025. godine. Ova cijena vrijedi do 30. rujna 2026. godine. Od 1. listopada 2026. godine počinje nova sezona grijanja u kojoj će cijena biti nova i prilagođena cijenama energenata na tržištu.

 

Zašto je Vlada RH smanjila subvenciju korisnicima grijanja?

Vlada je smanjila subvencije zbog stabilizacije sustava potrošnje energenata – njihove cijene i isporuke na globalnoj razini, a samim time i u Republici Hrvatskoj. Sukladno stabilizaciji cijena energenata, postepeno se ukidaju subvencije i prelazi se na tržišno poslovanje energetskih subjekata.

 

Što to znači za korisnike?

Zbog smanjenja subvencija, korisnici dobivaju nešto veće račune za grijanje ove zime.

 

Hoće li cijena grijanja ostati nepromijenjena do 30. rujna 2026.?

Sukladno mjerama Vlade i odlukama HERA-e, do 31. ožujka 2026. godine cijena grijanja za krajnje korisnike je objavljena na našim internetskim stranicama i u tom periodu one se neće mijenjati. Nakon tog datuma na cijenu grijanja za krajnje korisnike utjecat će cijene plina i daljnje odluke Vlade RH vezane za subvencije.

 

Koliko je uvećan račun za ovu sezonu grijanja?

Sukladno zadnjoj Uredbi Vlade RH, energetski subjekti su u mogućnosti napraviti korekciju cijene grijanja koja u konačnici, uzevši u obzir sve troškove pojedinog korisnika, može biti uvećana za maksimalno 10% u odnosu na zadnje cijene.

 

Ako Grad Rijeka pokriva razliku u cijeni – znači li to da svi plaćamo isto?

S obzirom da Vlada subvencionira samo CTS, koji u Rijeci uključuju 37% korisnika, za preostalih 63% korisnika Grad Rijeka odlučio je nadoknaditi razliku u cijeni kako bi iznosi računa među korisnicima različitih toplinskih sustava bili ujednačeni.

 

Hoće li račun biti veći 7 eura svaki mjesec ili samo po zimi?

Grad ZTS-ovima i STS-ovima razliku u cijeni sufinancira za prosinac, siječanj i veljaču, odnosno tijekom 3 najhladnija mjeseca u sezoni grijanja. Na taj se način osigurava jednaka cijena za sve korisnike te je iznos prosječnog računa u najhladnijem mjesecu sezone grijanja umjesto za 17 eura veći za 7 eura za sve korisnike centralnog grijanja.

 

Zašto promjena cijene plina utječe na cijenu grijanja?

Plin je osnovni energent kojeg koriste Energove toplane na cijelom distribucijskom području, stoga utječe na krajnju cijenu grijanja.

 

Kome se mogu obratiti za detaljnije pojašnjenje računa odnosno cijena?

Sve dodatne informacije o cijeni centralnog grijanja i pojašnjenju računa moguće je dobiti pozivom na brojeve telefona 0800 353 040 i 051/353-015 te putem e-maila podrska@energo.hr.

 

Koja je razlika između zatvorenog (ZTS), samostalnog (STS) i centralnog toplinskog sustava (CTS)?

Zatvoreni toplinski sustav (ZTS) – toplinski sustav koji obuhvaća više industrijskih i/ili stambeno-poslovnih zgrada/građevina, koji počinje mjestom preuzimanja ulaznog energenta za proizvodnju toplinske energije do mjesta razgraničenja s kupcem, a uključuje mjerila toplinske energije i vanjske instalacije, koje su kraće od 2000 metara i ima priključeno manje od 500 korisnika.

Samostalni toplinski sustav (STS) – toplinski sustav koji obuhvaća jednu zgradu/građevinu koja se sastoji od više samostalnih uporabnih cjelina i kojoj se isporučuje toplinska energija, a koji nema vanjski razvod cijevi.

Centralni toplinski sustav (CTS) – toplinski sustav koji se sastoji od proizvodnog postrojenja toplinske energije i distribucijske mreže duže od 2000 metara i ima priključeno više od 500 korisnika.

Kako mogu znati u kojem sam sustavu grijanja?

U toplinskom sustavu Energa centralni sustavi grijanja (CTS) su toplane Gornja Vežica i Vojak, u zatvorene sustave (ZTS) spadaju toplane Srdoči, Zamet, Malonji, PO48 (Turnić), Podmurvice, Škurinje i Kozala dok kotlovnice u Ive Marinkovića 2 i PO18 u Antona Barca 3 predstavljaju samostalne toplinske sustave (STS).

Kojoj toplani sada pripadam ako sam ranije bio na toplani Vojak?

Korisnici toplane Vojak se, nakon spajanja toplana u istočnom dijelu grada u jedinstveni toplinski sustav „Istok“ projektom „Obnova toplinarstva grada Rijeke“, od 1. siječnja 2026. godine toplinskom energijom opskrbljuju iz primarne toplane Gornja Vežica.

Sukladno tome, na sve dosadašnje korisnike toplane Vojak primjenjuju se odredbe o toplinskoj energiji iz odluka Vlade RH koje se odnose na toplanu Gornja Vežica.