Grad ZTS-ovima i STS-ovima razliku u cijeni sufinancira za prosinac, siječanj i veljaču, odnosno tijekom 3 najhladnija mjeseca u sezoni grijanja. Na taj se način osigurava jednaka cijena za sve korisnike te je iznos prosječnog računa u najhladnijem mjesecu sezone grijanja umjesto za 17 eura veći za 7 eura za sve korisnike centralnog grijanja.
TOPLINSKA ENERGIJA
Što znači da je dio računa fiksan, a dio varijabilan?
Ukupan račun za uslugu isporuke toplinske energije sastoji se od fiksnog i varijabilnog dijela, pri čemu fiksni dio ostaje nepromijenjen.
Fiksni dio, odnosno instalirana snaga, određuje se prema za to propisanim modelima iz Pravilnika o načinu raspodjele i obračunu troškova za isporučenu toplinsku energiju, dok isporučena energija, odnosno varijabilni dio troškova ovisi o ukupnoj potrošnji na zajedničkim mjerilima i modelima raspodjele iste za koje su se suvlasnici odlučili.
Koliko iznosi fiksni dio i moram li ga svejedno plaćati iako ne koristim centralno grijanje?
Fiksni dio troška za isporučenu toplinsku energiju ovisi o površini prostora koji se grije i instaliranoj snazi podstanice te se plaća u jednakim mjesečnim iznosima tijekom cijele godine. Fiksni dio troška nije vezan za potrošnju toplinske energije, odnosno plaća se bez obzira troši li korisnik ili ne toplinsku energiju.
Zašto promjena cijene plina utječe na cijenu grijanja?
Plin je osnovni energent kojeg koriste Energove toplane na cijelom distribucijskom području, stoga utječe na krajnju cijenu grijanja.
Kome se mogu obratiti za detaljnije pojašnjenje računa odnosno cijena?
Sve dodatne informacije o cijeni centralnog grijanja i pojašnjenju računa moguće je dobiti pozivom na brojeve telefona 0800 353 040 i 051/353-015 te putem e-maila podrska@energo.hr.
Objašnjenje računa
Objašnjenje računa možete pročitati na sljedećem primjeru:
Kako ponašanje korisnika utječe na potrošnju toplinske energije
Informacije o utjecaju ponašanja korisnika na potrošnju toplinske energije možete pronaći u sljedećem letku:
Tko je moj područni dimnjačar?
Koncesija za obavljanje dimnjačarskih poslova:
Koliko često se moraju kontrolirati dimnjaci?
Dimnjaci se čiste najmanje jedanput godišnje, što ovisi o tipu dimnjaka i vrsti plinskih aparata i uređaja. Za detaljnije informacije potrebno je kontaktirati ovlaštenog područnog dimnjačara koji je dužan vršiti te kontrole.
Što učiniti u slučaju puknuća cijevi u zgradi koja je u sustavu toplinske energije?
U slučaju puknuća cijevi potrebno je obratiti se ovlaštenom serviseru s kojim je zgrada sklopila ugovor. Ukoliko ne znate tko je vaš ovlašteni serviser, obratite se svome ovlaštenom predstavniku suvlasnika zgrade – on je u ime svih suvlasnika potpisao ugovor sa serviserom te bi morao imati njegov kontakt.