Ovdje možete pogledati Ugovor o opskrbi plinom u obvezi javne usluge te Ugovorne uvjete opskrbljivača u obvezi javne usluge.
PLIN
Što učiniti ukoliko se korisnik ne nalazi na adresi obračunskog mjernog mjesta u periodu u kojem će na nju stići novi ugovor o opskrbi plinom?
Ukoliko korisnik u tom trenutku nije na adresi obračunskog mjernog mjesta, ugovor može potpisati i vratiti Energu najkasnije do 30.11.2024.
Koju cijenu plina krajnji korisnik plaća u slučaju opskrbe u obvezi javne usluge (OJU)?
Isporučeni plin kućanstvima koja koriste javnu uslugu opskrbe plinom naplaćuje se primjenom regulirane cijene koju određuje HERA. Regulirana cijena određuje se na godišnjoj razini, a trenutno je određena za razdoblje od 1. listopada 2024. do 30. rujna 2025. Za svako distribucijsko područje u RH odlukom HERA-e određen je „zadani“ opskrbljivač plinom u obvezi javne usluge (OJU). Za riječko područje za razdoblje od 1. listopada 2024. do 30. rujna 2027. za opskrbljivača u obvezi javne usluge (OJU) određen je ENERGO d.o.o., a cijenu će određivati HERA za svaku novu plinsku godinu koja traje od 01. listopada tekuće do 30. rujna sljedeće godine.
Na koji se način može dostaviti očitanje plinomjera?
Očitanje plinomjera može se dostaviti putem web obrasca na našoj mrežnoj stranici, tvrtki Poslovni sustavi d.o.o. do zadnjeg dana u mjesecu telefonom na broj 0800 5777, 051 210 726, e-mailom plin@poslovni- sustavi.hr ili putem web obrasca na RCC portalu – www.rijekacitycard.hr
Na koji će se način korisnicima slati računi za potrošeni plin?
Redovni mjesečni računi za plin nalazit će se u sklopu naplate koju vrši tvrtka Poslovni sustavi
Kako izvršiti promjenu korisnika usluge opskrbe plinom?
Kod promjene korisnika usluge opskrbe plinom potrebno je najkasnije u roku od 30 dana od dana nastale promjene obavijestiti Energo d.o.o. i sklopiti novi ugovor o opskrbi plinom te dostaviti očitano stanje plinomjera. Također, prethodni vlasnik/korisnik mora podmiriti sva dugovanja s osnova isporučenih usluga u periodu prije promjene vlasništva/korisništva.
Kako postupiti u slučaju pojave mirisa plina u stanu i/ili u zgradi?
- Nemojte paničariti
- Ne koristite otvoreni plamen
- Ne pušite
Kako postupiti u slučaju izlaza plina u blizini nekog plinskog aparata?
- Zatvorite zapor ispred tog plinskog aparata
- Nemojte prilaziti otvorenim plamenom ili cigaretom, nemojte paliti ili gasiti električnu rasvjetu
- Dobro prozračite ugroženi prostor
Što je plinska instalacija?
Plinska instalacija je instalacija od glavnog zapora koji se nalazi u redukcijskom ormariću (koji služi za prekid opskrbe plinom) do ispusta dimnih plinova, a sastoji se od plinskog cjevovoda s opremom, plinskih aparata, uređaja te otvora za opskrbu zrakom za izgaranje i odvoda dimnih plinova.
Tko je odgovoran za održavanje mjerenog dijela plinske instalacije?
Prema Zakonu o vlasništvu (NN br. 91/96, 68/98, 137/99, 22/00, 73/00, 129/00, 114/01, 79/06, 141/06, 146/08, 38/09, 153/09, 143/12, 152/14), Zakonu o zaštiti od požara (NN br. 92/10) te Općim uvjetima za opskrbu prirodnim plinom (NN br. 158/13) odgovornost održavanja plinske instalacije isključivo je na vlasniku odnosno korisniku.