S obzirom da Vlada subvencionira samo CTS, koji u Rijeci uključuju 37% korisnika, za preostalih 63% korisnika Grad Rijeka odlučio je nadoknaditi razliku u cijeni kako bi iznosi računa među korisnicima različitih toplinskih sustava bili ujednačeni.
Hoće li račun biti veći 7 eura svaki mjesec ili samo po zimi?
Grad ZTS-ovima i STS-ovima razliku u cijeni sufinancira za prosinac, siječanj i veljaču, odnosno tijekom 3 najhladnija mjeseca u sezoni grijanja. Na taj se način osigurava jednaka cijena za sve korisnike te je iznos prosječnog računa u najhladnijem mjesecu sezone grijanja umjesto za 17 eura veći za 7 eura za sve korisnike centralnog grijanja.
Što znači da je dio računa fiksan, a dio varijabilan?
Ukupan račun za uslugu isporuke toplinske energije sastoji se od fiksnog i varijabilnog dijela, pri čemu fiksni dio ostaje nepromijenjen.
Fiksni dio, odnosno instalirana snaga, određuje se prema za to propisanim modelima iz Pravilnika o načinu raspodjele i obračunu troškova za isporučenu toplinsku energiju, dok isporučena energija, odnosno varijabilni dio troškova ovisi o ukupnoj potrošnji na zajedničkim mjerilima i modelima raspodjele iste za koje su se suvlasnici odlučili.
Koliko iznosi fiksni dio i moram li ga svejedno plaćati iako ne koristim centralno grijanje?
Fiksni dio troška za isporučenu toplinsku energiju ovisi o površini prostora koji se grije i instaliranoj snazi podstanice te se plaća u jednakim mjesečnim iznosima tijekom cijele godine. Fiksni dio troška nije vezan za potrošnju toplinske energije, odnosno plaća se bez obzira troši li korisnik ili ne toplinsku energiju.
Zašto promjena cijene plina utječe na cijenu grijanja?
Plin je osnovni energent kojeg koriste Energove toplane na cijelom distribucijskom području, stoga utječe na krajnju cijenu grijanja.
Kome se mogu obratiti za detaljnije pojašnjenje računa odnosno cijena?
Sve dodatne informacije o cijeni centralnog grijanja i pojašnjenju računa moguće je dobiti pozivom na brojeve telefona 0800 353 040 i 051/353-015 te putem e-maila podrska@energo.hr.
Privremeni prekid isporuke toplinske energije – toplana Gornja Vežica
Danas, 7. siječnja 2026. godine, od 10:30 sati zbog tehničke intervencije na sustavu toplane Gornja Vežica doći će do prekida isporuke toplinske energije korisnicima toplane.
Objašnjenje računa
Objašnjenje računa možete pročitati na sljedećem primjeru:
Privremeni prekid isporuke toplinske energije – Sveučilišni kampus
Uslijed puknuća toplovoda u tijeku je prekid isporuke toplinske energije korisnicima na Kampusu Sveučilišta u Rijeci.
Radovi na sanaciji oštećenja su u tijeku te će redovna opskrba biti uspostavljena tijekom sutrašnjeg dana, u subotu, 13. prosinca 2025.g.
Obrazac za prijavu kvara javne rasvjete trenutno nije u funkciji
Prijava kvara javne rasvjete grada Rijeke putem obrasca na web stranici Energa trenutno nije moguća zbog tehničkih poteškoća.
Obrazac za prijavu se nalazi na linku https://energo.hr/rasvjeta-ns/odrzavanje-javne-rasvjete/prijava-kvara-na-javnoj-rasvjeti/, a do ponovne uspostave njegove funkcionalnosti građane upućujemo da kvarove javne rasvjete prijavljuju putem e-mailova javna.rasvjeta@energo.hr ili podrska@energo.hr odnosno pozivom na brojeve telefona 0800 301 300 ili 051 301 700.